Önerilen vardiya ve akıllı vardiya düzenlemesi

Önerilen vardiya nedir ve hangi sorunu çözer?

Birçok hastane ve vardiya düzeni yapılan yerlerde ay, ortak bir ağrıyla başlar: Onlarca kişi vardiya taleplerini farklı yollarla iletir; biri mesaj atar, biri mesajlaşma grubuna yazar, biri telefonla ayarlar ve biri kağıt üzerinde teslim eder. Vardiya sorumlusu veya yöneticisi bu dağınık talepleri bir araya getirmeli, her bölümün ve her rolün kurallarını hatırlamalı, her vardiyanın kapasitesini kontrol etmeli ve sonunda hem bölümün kapsamını koruyan hem de mümkün olduğunca kişilerin tercihine saygı gösteren bir tablo hazırlamalıdır. Personel sayısı arttıkça ve kurallar daha karmaşık hale geldikçe, bu görünüşte basit iş, küçük bir değişiklik bile bazı kısımların yeniden düzeltilmesini gerektiren birkaç günlük bir sürece dönüşür.

Önerilen Vardiya Bu yöntem, Axis Puls sisteminde başvuru kaydının iki ana yönteminden biridir ve tam olarak bu sorun için tasarlanmıştır. Bu yöntemde, çalışanlar sistem içinde çalışmak istedikleri günleri ve vardiyaları seçerler ve her seçim için, Başvuru önceliği Kendilerini tanımlarlar. Tüm bu talepler tek bir yerde toplanır; Hedenres bunları toplu olarak görür ve sistemin düzenleme motoru, program oluşturulurken aynı talepleri hesaplamada temel alır. Basit bir ifadeyle, "SMS ve kağıt ← manuel toplama ← kuralların zihinsel olarak kontrolü ← tablo oluşturma ← çoklu düzeltmeler" yerine, "yapılandırılmış kayıt ← otomatik toplanma ← kural odaklı inceleme ← düzenleme ← yönetici onayı" yolu geçer. Bu yöntem, kapsamlı kılavuzun bir parçasıdır Vardiya yönetimidir ve ikinci yöntem olan İsteğe bağlı vardiya ile birlikte kullanılır.İki yol, sistemdeki başvuru kaydını oluşturur.

Öncelik 1'den 3'e kadar kayıt ve başvuruların tek bir yapıda toplanması

Önerilen yöntemin kalbi, 'öncelik' kavramıdır. Çalışan sadece hangi vardiyayı istediğini söylemez; aynı zamanda her vardiyayı ne kadar İstiyor. Ürün dökümantasyonuna göre, talepler için üç öncelik seviyesi düşünülmüştür: Öncelik 1 çok arzu edilen anlamına gelir, Öncelik 2 arzu edilen anlamına gelir ve Öncelik 3 tercih edilen anlamına gelir. Bu basit derecelendirme büyük bir fark yaratır; çünkü sistem yerleştirme yaparken hangi taleplerin kişi için daha hayati olduğunu anlar ve sınırlı bir kapasite için birden fazla kişinin talebi çatıştığında, bölge kuralları ve bu önceliklere göre karar verebilir. Örneğin, çocuğunun sınav gecesi mutlaka gündüz vardiyesinde olması gereken bir hemşire, o günü Öncelik 1 ile kaydeder ve sadece tercih ettiği bir vardiyeyi Öncelik 3 ile belirtir; sistem bu yoğunluk farkını hesaplamalara dahil eder.

Önemli nokta, taleplerin birleştirilmesinin sadece "toplamak" olmadığıdır; her talep, bireyin kimliği, rolü, ilgili bölüm ve o vardiya üzerindeki yürürlükteki kurallarla ilişkilendirilmiştir. Yani otuz kişi bir bölümde talepte bulunduğunda, Hedenres sadece taleplerin listesini değil, her talebin kapasiteye ve yasalara göre durumunu da görür. İşte bu bağ, bir sonraki aşama olan düzenlemeyi mümkün kılar. Eğer kuruluşunuzun yapısı henüz yasalaştırılmamışsa, makaleyi inceleyin Vardiya ayarı Yasa odaklı düzenleme ilkelerini daha iyi tanımanıza yardımcı olur ve düzenlemeyi takiben denetimle tanışmak için makale Vites kontrolü Bir sonraki yol okumaktır.

Kapsiteye tamamlama bazlı sıralama ve düzenleme motoru

Başvurular kaydedilip toplandıktan sonra, sistemin ana bölümüne sıra gelir: Vites Düzeni Motoru. Bu motor, kayıt yaptıran kişilerin taleplerini inceler ve onları programda tanımlanan kurallara ve kapasitelere göre yerleştirir. Kurallar, yöneticinin her bölüm, rol ve vardiya için bir kez tanımladığı kurallardır; her vardiyadaki minimum ve maksimum kişi sayısından rol ve cinsiyete göre kapasiteye ve günlük, haftalık ve aylık sınırlamalara kadar her şeyi kapsar. Sistem, her talep için bu kişinin o vardiyaya yerleştirilmesinin tüm bu koşullarla uyumlu olup olmadığını kontrol eder ve yalnızca uyumlu ise yerleştirmeyi gerçekleştirir.

Yerleştirme motorunun dikkate değer davranışlarından biri, İsteklerin vardiya doluluk oranına göre sıralanması Dolmuştur. Kapasitesi neredeyse dolmuş veya hiç boş yeri olmayan vardiya, hâlâ çok kapasitesi olan bir vardiyaya göre farklı bir öncelikte yer alır. Bunun mantığı açıktır: Tamamlanma eşiğindeki vardiyalar daha hassastır ve hem kapasiteleri boşa gitmesin hem de olası çakışmalar daha erken ortaya çıkabilsin diye önce belirlenmelidir. Buna karşılık, boş kapasiteye sahip vardiyalar, taleplerin değiştirilmesi konusunda daha fazla esneklik sağlar. Bu kapasite odaklı sıralama, nihai programın daha dengeli ve gerçek kapsama alanına daha yakın olmasını sağlar. Bu motorun tüm süreç içindeki yerini anlamak için rehberi inceleyin. Vardiya yönetimidir Önerilir.

Yeniden düzenleme, anlık gözlem ve tamamlanamaz vardiya bildirimi

Vardiya planlaması doğası gereği yinelenen bir iştir; nadiren ilk adımda oluşturulan kombinasyon, nihai kombinasyon olur. Bu nedenle sistem seçenek Yeniden düzenleme Yöneticiye sunar: Süreci yeniden çalıştırarak, sistem baştan yeni bir kombinasyon oluşturur. Bu, yöneticinin farklı yerleşim senaryolarını değerlendirmesine, bir kural değişikliğinin veya yeni taleplerin eklenmesinin etkisini görmesine ve sonunda bölüm kapsamı ve taleplere saygı açısından daha kabul edilebilir bir kombinasyonu seçmesine olanak tanır. Yeniden düzenleme, önceki çalışmayı çöpe atmak anlamına gelmez; bilinçli bir şekilde karşılaştırma ve seçim yapma fırsatına sahip olmak demektir.

Diğer özellik, Program durumunun anlık görüntülenmesi Başvurularla eşzamanlıdır. Sistem, program üretimi için ayrı ve uzun bir 'hesaplama başlatma' aşamasına ihtiyaç duymaz; her başvuru kayıt edildiğinde bilgiler işlenebilir durumdadır ve yönetici, kaç kişinin başvurusunu gönderdiğini, her vardiyanın kapasitesinin ne kadarının dolduğunu, hangi vardiyaların hâlâ kapasitesi olduğunu ve başvuruların genel durumunu görebilir. Bu anlık şeffaflık, ay yönetimini 'kayıt süresi bitene kadar bekle ve sonra sıralamaya başla' durumundan çıkarır ve aktif takip imkânı sağlar; örneğin, sürenin bitmesine üç gün kala sadece personelin yarısı kayıt olduysa, yönetici daha erken takip edebilir.

Bu listenin ilk maddesi, sisteme güvenin en önemli ilkelerinden biridir ve ayrı olarak vurgulanmaya değerdir: Axis Puls, bir vardiyayı zorunlu olarak doldururken kuralları göz ardı etmez. Eğer personelin hiç bir sanal kombinasyonu bölüm kurallarıyla uyumlu değilse, sistemin çıktısı görünüşte tam ama kuralları ihlal etmeyen bir tablo olur; aksine Açık bildirim: "Bu vardiya tanımlanan koşullara göre tamamlanamaz" Yönetici, gözünü açarak yönetim kararı alabilmesi için; örneğin kapasiteyi gözden geçirebilir, ek personel tahsis edebilir veya belirli bir kanunu düzeltebilir. Bu davranış, sistemin çıktısını incelenebilir ve güvenilir tutar.

Yerleştirme nedenini açıklama; Bu kişi neden bu vardiyaya alındı?

Her planlama sistemine dair en yaygın tereddütlerden biri, onun 'kara kutu' olmasıdır: bir tablo sunulur ama kimse her kişinin tam olarak oraya neden yerleştirildiğini bilmez. Axis Puls sistemi, karar mantığının açıklanabilir olduğu durumlarda bu tereddüte yanıt vermek için Yerleştirmenin nedeni Şunu belirler: Bir kişi neden bir vardiyeye yerleştirilmiş, neden başka bir vardiyeye yerleştirilmemiş ve hangi kısıtlama onun yerleştirilmesini engellemiş. Örneğin, bir hemşirenin sabah vardiyası için birinci öncelikli talebinin o vardiyanın kapasitesinin dolu olması nedeniyle dikkate alınmamış ve bunun yerine ikinci öncelikli talebinin akşam vardiyasında karşılanmış olduğu belirlenebilir; veya bir kişinin gece vardiyasına yerleştirilmemesi, o ayki gece vardiyası izinli sınırına ulaşması nedeniyle olmuştur.

Bu şeffaflığın pratik değeri üç yerde görülmektedir. İlk olarak, Programı savunma İtirazlara karşıdır; bir çalışan neden talebinin dikkate alınmadığını sorduğunda, yönetici genel bir cevap vermek yerine belirli nedeni gösterir. İkinci olarak, Yasaların Düzenlenmesi eğer belirli bir yasa nedeniyle «karşılanmamış talepler»in tekrar eden bir örüntüsü görülürse, yönetici belki de o yasanın gözden geçirilmesi gerektiğini fark eder. Üçüncü olarak, Kademeli güven oluşturma Bu; bir ekibin birkaç ay boyunca kararların nedenlerini görmesi, başvuruyu daha emin bir şekilde yapmasına ve sonraki aylarda katılımının artmasına neden olur. Bu yüzden ürün belgeleri, yöneticinin sadece nihai bir tabloya güvenmek zorunda olmadığını vurgular; sistemin karar mantığını inceleyebilir ve sonra nihai onayı verebilir.

Önerilen vardiya ile istenen vardiya oranı ve başlangıç adımları

Bu sorunun ortaya çıkması doğaldır: Önerilen bir vardiya varsa, İsteğe bağlı vardiya ile birlikte kullanılır. Ne gibi bir konuma sahiptir? Kısa cevap şu ki, önerilen yöntemde çalışan "Bu vardiyaları tercih ediyorum" der ve sistem programı oluşturur; ancak isteğe bağlı yöntemde çalışan "Uygun seçenekler arasından bu vardiyayı seçiyorum" der ve sistem kapasiteyi ve kuralları o anda kontrol eder. Önerilen yöntem, yöneticinin tüm talepleri bir arada görmek, bölümün dengesini kendisinin ayarlamak ve nihai karışımı onaylamak istediği bölümler için daha uygundur; özellikle, gece gündüz hizmet ve rol kombinasyonlarının hassas olduğu hastane yoğun bölümleri gibi yataklı bölümlerde. İkinci yöntemin tüm ayrıntılarını isteğe bağlı vardiya makalesinde okuyabilir ve daha genel bir bakış için şuraya bakabilirsiniz Vardiya Yönetim Rehberi Geri dönün.

Önerilen vardiya kullanımına başlamak için bir bölümde, ürün belgelerine göre önerilen yol şudur: Öncelikle bölümün yapısı, roller, vardiyalar ve kapasiteleri sistemde bir kez tanımlanır; ardından çalışanlar bölümün özel kodu ile üye olur ve rolleri yönetici tarafından onaylanır; sonra başvuru yapılacak süre ilan edilir ve herkes kendi önceliklerini kaydeder; program dizilim motoru programı oluşturur ve yönetici inceleyip gerekirse yeniden dizilim yaptıktan sonra son versiyonu onaylar. Ay ortasında bir değişiklik gerekli olursa, yol İzin ve vardiya yönetimi Bu sürecin devamıdır. Tedavi bölümlerindeki deneyimler gibi Hemşire vardiyası Gösteriyor ki, bölüm kuralları ne kadar detaylı tanımlanırsa, düzenleme çıktısı o kadar gerçeğe yakın olur ve elle düzeltme ihtiyacı o kadar az olur; ve bu doğruluğun temel ilkelerini şurada bulabilirsiniz Vardiya ayarı ve Vites kontrolü Gözden geçirin.