- 課題: チームの調整が複数の散らばったメッセンジャーに埋もれ、大事なお知らせが何百ものメッセージに消えます。
- 解決: 2人の会話に個人トーク、チームの議論にグループ、情報にチャンネル。すべてAxis Pulsにあります。
- 道具: 音声メッセージとファイル、素早いリアクション、検索とピン、編集と削除、通知音、マネージャーの全体メッセージ。
- 透明性: 人事評価は製品機能ではありません。SMS通知は有効な場合のみ送信されます。
Axis Pulsのチーム協働とは何ですか
すべてのチーム（病院部門から小さな事務単位まで）に調整のための会話が必要です。問題はこの会話が複数の個人メッセンジャー・電話・紙に散らばるときに始まります。決定が失われ、新メンバーは議論の履歴にアクセスできず、大事なお知らせが普通のメッセージに埋もれます。Axis Pulsのチーム協働モジュールはこの会話をシステムへ運びます。同じ人々の予定とシフトがある場所へです。結果は統一された仕事環境です。勤務予定のそばでの調整であり、切り離しではありません。
このモジュールの中心は3つの会話方式を持つ組織メッセンジャーです。2人の会話に個人、多人数の議論にグループ、情報にチャンネルです。この中心の周りに実用的な道具が並びます。書くことでは足りない瞬間のための音声メッセージとファイル、会話を埋めずに素早く返すためのリアクション、大事な言葉を探せるままにするための検索とピン、誤りを直すための編集と削除、適時に知らせるための通知音、全員に届くべきお知らせのためのマネージャーの全体メッセージです。仕事の集団調整について記事グループ計画もご覧ください。
正直さについての大事な言葉です。このページに読むことは、製品で有効なことそのものです。人事評価は現在製品機能として提供されておらず、モジュールの機能として売りません。同様にこのページに根拠のない数字や順位の主張は見ません。根拠なしに主張しないからです。
個人・グループ・チャンネル。それぞれ何のためですか
正しい会話方式の選択はチームの秩序の半分です。個人トークは2人の会話用です。2人の同僚の直接調整、特定の話題の追跡、チーム全体が見る必要のない会話です。グループは多人数の議論のために作られました。全メンバーがメッセージを送り、ファイルを置き、意見を言えます。各部門はシフトや単位ごとに別グループを持て、その話題が他と混ざりません。チャンネルは逆に一方向です。マネージャーや責任者が発信し、メンバーが追います。返答の雪崩に埋もれてはならないお知らせ・指示・ニュースに最適です。
🤝 個人トーク
直接の2人の会話。グループを埋めずに2人の同僚間で特定の話題を追うため。
👥 チームグループ
全員がメッセージを送る多人数の議論。たとえばシフト・単位・プロジェクトごとのグループ。
📢 情報チャンネル
マネージャーからメンバーへの一方向の発信。お知らせと指示が常に見られます。
🔗 メッセージリンク
各メッセージにリンクがあります。特定のメッセージを同僚へ直接案内できます。
これらの会話はシフトと予定が記録された同じアカウントにあるため、調整と勤務予定は結びつきます。シフト責任者は同じシフトのグループでシフト引継ぎを調整でき、メンバーはシステムを出ずにメッセージと自分の予定の両方を見ます。従業員のシフト構造について記事従業員シフトをお読みください。
音声メッセージ・ファイル・リアクション・メッセージ管理
書くことはときに言うための最も遅い道です。音声メッセージはまさにその瞬間のためです。手が離せないとき、説明が長いとき、口調が大事なときです。ファイルと写真の送信は会話を言葉から行動へ運びます。文書の画像・指示のファイル・状況の写真が同じ会話で直接共有され、各ファイルに別の道具は要りません。
より多くの秩序のために小さくもよく使われる道具があります。リアクションは新しいメッセージなしにメッセージへの素早い意思を示します。たとえば合意の確認です。まさにこのシンプルな動作が何十もの短い「了解」メッセージを防ぎます。ピンは大事なメッセージを会話の上に保ち、常に探せるようにします。検索は古い言葉を履歴から取り出します。書き誤りには編集と削除が利用できます。日常使いで、埋もれたメッセンジャーと仕事のメッセンジャーの差を作るのはこれらの小さな細部です。
チーム秩序のおすすめルールです。お知らせはチャンネルへ、議論はグループへ、2人の追跡は個人へ、残る言葉はピンへ。各言葉が自分の場所にあれば、検索も答えます。
通知音とマネージャーの全体メッセージ
良い通知のないメッセンジャーは誰も空にしない郵便受けのようです。Axis Pulsの通知音は新しいメッセージ・お知らせ・重要なリマインダーを知らせます。同僚の新しいメッセージから家計モジュールの予算リマインダーまでです。SMSについてはっきり言います。SMS通知は有効なら送信されます。このサービスが組織で有効なら、SMSの情報も助けます。
全体メッセージはマネージャーの大事な瞬間のための道具です。同時に全ユーザーへ届く一つのメッセージです。新しい通達が来たとき、組織の予定に重要な変更があるとき、お知らせが散らばった会話に埋もれてはならないとき、マネージャーは全体メッセージを使います。「残る情報にチャンネル＋即時の可視性に全体メッセージ」の組み合わせが、マネージャーから全員への連絡を完全に覆います。そばにユーザーをサポートにつなぐサポートチャットも利用できます。
- 単位やシフトごとに別グループを作り、メンバーを追加します。
- 定常のお知らせと指示にチャンネルを開きます。
- シンプルなルールを宣言します。お知らせはチャンネルへ、議論はグループへ。
- 残るメッセージ（グループルールなど）をピン留めし、常に上に保ちます。
診療部門と仕事チームでの利用
病院部門ではシフト調整が命綱です。各部門はシフトにグループを持てます。シフト引継ぎの調整・日々の変更・緊急お知らせがすべて同じグループで行われます。部門の定常お知らせ（指示・手順変更）はチャンネルで発信され、常に利用でき、日々のメッセージと混ざりません。シフト管理もこのシステムにあるため、会話と勤務予定は並んでいます。シフトを見るためにメッセンジャーを出る必要はありません。
仕事と事務のチームでは同じ形が動きます。プロジェクトや単位ごとのグループ、管理お知らせのチャンネル、2人の追跡の個人トークです。チームに定例会議がある場合、記事会議計画がまさにこれらの調整の秩序についてです。最後の注意です。このページに優越の証明の数字は一つも使いませんでした。判断は製品の実際の体験に委ねます。